❓ Preguntas Frecuentes

Para hacer una reserva, visita la sección de reservas en el sitio web, selecciona la fecha y sigue las instrucciones.

Sí, puedes cancelar tu reserva desde tu perfil en Mis Reservas.

Es necesario realizar el pago de la reserva. Una vez confirmado, el estado cambiará a Aprobado.

Puedes pagar en la sección de pagos. Aceptamos tarjetas de crédito/débito y transferencias.

Cuando tu pago sea procesado recibirás un comprobante por WhatsApp.

Si encuentras algún problema, contáctanos por WhatsApp y con gusto te ayudaremos.

Pedir Ayuda

Puedes acceder 1 hora y media antes del evento para preparar la decoración.

Depende del tiempo de anticipación. Escríbenos por WhatsApp para revisarlo personalmente.

Sí, siempre que sea dentro del horario permitido (hasta las 9:00 PM). En horas extras no está permitido.